وقتی مسئولان اپراتور ژاپنی KDDI و شرکتهای سازنده گوشی همراه Casio و NEC متوجه شدند که باتریهای عرضه شده به بازار معیوب هستند و نیاز به برگردانده شدن دارند، قبل از اعلان عمومی دست به انجام چنین حرکتی زدند.
معذرت خواهی به شیوه ژاپنی اصیل به خاطر گرم شدن بیش از اندازه باتری گوشیهای همراه./